Проблемы с доступом к сайту

Здравствуйте, уважаемые читатели. Прошу прощения, не сразу сообразила, что тут тоже надо написать. Ситуация такая: 19 мая с помощью Яндекс.Метрики я увидела, что на сайте творится какая-то ерунда ещё с вечера 18 мая. Написала Злючке, у неё оказалась такая же беда. Итог переписки с хостинг-провайдером был таков: на сайт проводилась DDoS-атака. Сразу же заказала услугу по защите от подобных атак. Пока ставили защиту, сайт был недоступен. После установки защиты появились эти проблемы с доступом к сайту.

Снова написала хостинг-провайдеру: “Здравствуйте. Некоторые пользователи все еще не могут попасть на сайт https://нелапша.рф/. Кэш чистили, не помогло. Всё равно выдает небезопасное соединение. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?” В ответ мне прислали вот что: “Проблему воспроизвести не удалось. Пробовал проверять работу SSL с разных интернет-провайдеров. Защищенное соединение работает (см. скриншоты). Также сервис проверки SSL сертификатов не выявил ошибок в работе сертификата. Возможно, на стороне интернет-провайдеров у этих пользователей закэшировалась информация о вашем сайте или не обновилась по какой-то причине”.

Возможно, стоит подождать, пока информация обновится. С другой стороны, что-то долго, несколько дней прошло, а мы не в каменном веке живём. Возможно, надо как-то связываться с интернет-провайдерами. Этот вариант непонятен: что именно за провайдеры, как их найти, что им писать. У кого-то сайт открывается с мобильного интернета, у кого-то только вай-фаю, у кого-то предупреждение о небезопасном соединении сначала появляется, но сразу же исчезает. Я проверяла на домашнем Ростелекоме и мобильном интернете от Билайна и Мегафона, всё работает. К кому именно обращаться и что делать, если подождать не поможет, я не знаю. Попробую ещё раз написать хостинг-провайдеру и поделиться своей проблемой на форуме, больше ничего пока в голову не приходит.

Пока проблема не решена, я добавляю с посты-анонсы публикаций в группе Злючки во вконтакте полный текст публикаций. Вот ссылка на группу, если вдруг кто-о ещё не знает: “Записки Злючки”

Спасибо большое за внимание. С уважением, Мария.

Подписаться
Уведомить о
guest

23 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
AnetaVirus
AnetaVirus
11 месяцев назад

сегодня 23.05.
заходила через 5g ( мобильный интернет) сайт не грузит, ошибку выдает.
захожу через вай-фай все ок)) думала у меня проблема в телефоне..

Последний раз редактировалось 11 месяцев назад AnetaVirus ем
Гость
Гость
11 месяцев назад
Ответить на  AnetaVirus

А где уже 5g работает? Вы не в РФ?

Елена
Елена
11 месяцев назад

У меня с мобильного Теле2 заходит нормально, а с МТС ошибка…

Солоха
Солоха
11 месяцев назад

У меня позавчера не пропускало. Сегодня зашла. Читаю из Беларуси

Наталья
Наталья
11 месяцев назад

У меня проблем не было. Заходила все дни, в любое время. Может быть, это связано с тем, что на гаджете установлен сертификат центра сертификации. А может просто повезло)

Последний раз редактировалось 11 месяцев назад Наталья ем
Светлана
Светлана
11 месяцев назад

Вам ответили, что кэш “собирается” не только в одном конкретном телефоне пользователя, но и на оборудовании провайдера. Кэш – это память о том, что было. Вы посылаете запрос на соединение с сайтом. Оборудование провайдера “помнит”, что там было небезопасно, и выдает ошибку соединения – защищает вас. При использовании мобильного интернета соединение может производится через разное оборудование, поэтому даже с одного устройства в разных точках города (области) соединение может произойти, а может не произойти. Частота перезагрузки оборудования у операторов разная. По нашему опыту они неделями могут это оборудование не перезагружать. Так что это действительно необходимо звонить своему провайдеру (оператору связи). В разных регионах проблемы могут быть у разных операторов. От скорости интернета это не зависит.

Татьяна
Татьяна
11 месяцев назад
Ответить на  Светлана

Спасибо. Было интересно узнать, тем более доступным языком 😁

Бука
Бука
11 месяцев назад

С мобильного интернета МТС не работает

Злючка
Злючка
11 месяцев назад
Ответить на  Бука

Пробовала с мобильного инета мтс, всё нормально.

Mila
Mila
11 месяцев назад
Ответить на  Злючка

Не работает. В Ивановской области работал через раз, в Москве и области вообще никак с мобильного МТС(((

Smim-541
Smim-541
11 месяцев назад

У меня мегафон, не заходит. Пробовала с разных браузеров. Захожу только с вай фая

Ольга Пивная Фея
Ольга Пивная Фея
11 месяцев назад

У меня проблем нет, хожу из дома со стационарного компьютера через Билайн, с планшета через Сбербанк, и с работы через Йоту – никаких осечек. Правда я в Москве, тут всё в1ёышками нашпиговано, в менее оснащённой местности могут быть проблемы и у названных мной.

Мартиша
Мартиша
11 месяцев назад
Ответить на  Ольга Пивная Фея

Хожу из дома с Кольского полуострова, с компа через Теле-2, все ок, никаких проблем. Вышек маловато и связь посредственная, но к Марии заходила без проблем

Mila
Mila
11 месяцев назад
Ответить на  Ольга Пивная Фея

В Ивановской области работал через раз, как только заехала в Московскую область и Москву работать перестал категорически, только домашний вай-фай. МТС.

Сосиска
Сосиска
11 месяцев назад

Такая же ерунда: с вай без проблем открывается и читается, а с мобильным инетом не пускает.

Татьяна
Татьяна
11 месяцев назад

У меня мегафон, не заходит, только с вай-фай либо с компа

Алена
Алена
11 месяцев назад

Интернет на компьютере или через вай-фай, работает. Мобильный интернет от МТС не дает зайти.

Анна
Анна
11 месяцев назад

В эти дни не заходила, но была проблема зайти в литнет именно 18-19 мая. Думаю не увас одной такие проблемы быи

таня ЛАВРушка
таня ЛАВРушка
11 месяцев назад

проводной инет, фри дом
всё нормально

HellHamster
HellHamster
11 месяцев назад

Всё правильно, были несколько дней назад проблемы с доступом к сайту, но, что самое интересное, к Злючке тоже, её могла попасть, и всё тут.

Мимокрокодил
Мимокрокодил
11 месяцев назад

На момент 26.05 с 4g на телефоне не могу зайти, по поводу ви фи не могу сказать, не заостряла внимания – когда пускало на сайт был ои включён вай фай. Сейчас сижу с него

Последний раз редактировалось 11 месяцев назад 3layaZaya ем
Crazyhellga
Crazyhellga
11 месяцев назад

У меня с позавчера с телефона стал нормальный доступ, а с ноута пока не пускает…

Ася
Ася
11 месяцев назад

У меня с 24 никаких обновлений(